いつも「ドロボー幼稚園」をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
この度、ゲーム内で販売しております「いきてる！ウサギメーカーくじ」において、購入時に付与されるアイテムの設定に誤りがある不具合を確認いたしました。
ご利用の皆様には混乱をお招きし、深くお詫び申し上げます。
本件に関する詳細、および今後の修正スケジュールと単体購入されたお客様への補填につきまして、以下の通りご案内いたします。
1. 不具合の内容
「いきてる！ウサギメーカーくじ」をご購入いただいた際、本来であれば「おせわくん拡張スロット+2」が付与されるべきところ、設定の誤りにより「おせわくん拡張スロット+4」が付与されてしまっている。
2. 今後の対応および修正スケジュール
本不具合につきましては修正を予定しておりますが、ユーザーの皆様の間での公平性を期すため、即時の修正は行わず、以下の通り期間を設けて対応いたします。
修正予定日時：
6月15日 12:00ごろ(日本時間)
修正までの対応：
修正日時を迎えるまでは、現在の状態（「おせわくん拡張スロット+4」が付与される状態）を仕様とさせていただきます。
※修正日時以降は、本来の予定通り「おせわくん拡張スロット+2」が付与される設定へと戻ります。
※修正前に付与された「おせわくん拡張スロット+4」は回収いたしませんのでご自由にご利用ください。
3. 「おせわくん拡張スロット+4」を購入された方への補填について
くじの発売から本告知までの間に、当該アイテムを単体で購入されたお客様との公平性を保つため、以下の通り個別の追加補填対応を行わせていただきます。
対象となるお客様：
「いきてる！ウサギメーカーくじ」発売後（6月1日）から、本お知らせの配信（6月8日 14:00 日本時間）までの期間に、「おせわくん拡張スロット+4」を購入された方
補填内容：
購入回数 ×「おせわくん拡張スロット+4」を追加付与
申請方法：
大変お手数をおかけいたしますが、下記のサポート窓口まで個別にご連絡をいただけますようお願いいたします。確認が取れ次第、順次補填対応を行わせていただきます。
【サポート窓口・お問い合わせ先】
ドロボー幼稚園開発チーム
メールアドレス： uncompany@sonorite.co.jp
件名：おせわくん拡張スロットの購入補填について
※メールをお送りいただく際は、お客様のゲーム内情報（ユーザーID等）をあわせてご記載いただけますとスムーズな対応が可能です。
皆様に安心してお楽しみいただける運営を目指し、今後の再発防止に向けて確認体制を強化してまいります。
この度は、多大なるご迷惑とご混乱をおかけいたしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも「ドロボー幼稚園」をよろしくお願いいたします。
ドロボー幼稚園開発チーム
